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2006/7/4

「パンチが欲しければ、相手にパンチをお見舞いしろ!」


こんにちは。お元気ですか?
FaxDMコンサルタントのeパートナー高橋です。

このメールマガジンは、弊社のHPより、「FaxDMで集客するための
10の秘訣」をダウンロードされた方にメールしています。

どんな内容だったか忘れた方はコチラ →http://www.e-ptn.com/faxdm10.htm

いつも最後まで読んで頂いてありがとうございます(^_^)


本日のお題

●パンチが欲しければ、相手にパンチをお見舞いしろ!

それでは、今日もサクサクっといきましょう。


=============================
●パンチが欲しければ、相手にパンチをお見舞いしろ!
=============================

 「金持ち父さん貧乏父さん」ってご存知ですよね?

 世界で1,000万部も売れた大ベストセラーです。
 日本でも130万部も売れました。
 一大ブームになったので、ご存知の方も多いと思います。


 先日「金持ち父さん貧乏父さん」のCDを聞いていました。
 何度も聞いているのですが、新しい気付きがあったので
 紹介しますね。


 「ギブ&テイク」って良く聞きますよね。
 「まず、相手に与えて、それから自分もお返しをもらう」
 そんな感じの意味です。

 最初に与えるのがミソです。

 そんなの分かっているゾ!とお叱りを受けるかもしれません。
 ですが、なかなか実践できないのが人間です。
 恥ずかしながら私もまだまだ実践できていません。。。


 「金持ち父さん貧乏父さん」のCDのでは以下のような
 話しが出てきます。

 〜以下概要〜

「もし自分に欲しいものがあれば、まず人に与えよ!
 そうすれば自分にも戻ってくる。」
「金持ちはそれを実行している。」
「金持ちは無償で誰かのために働くことがある。」
「その行動のおかけでますます金持ちになる。」
「一般人はそれをしない。」

「利益が欲しければ、相手に利益を与える!」
「パンチが欲しければ、相手にパンチをお見舞いしろ!」

〜ここまで〜

※実際のCDは12枚組みなので内容はもっともっと深いです。
 上記は内容の一部です。


「相手にパンチ?そんな奴いないよ!」

 実際にパンチする人は少ないと思います。
 でも言葉のパンチや心のパンチはどうでしょう?

 気付かない内にパンチしていることも多いと思います。

 だからこそ相手から嫌われたり、トラブルになったり
 するのだと思います。


 そう考えると人間の心理(感情)って単純だと思いませんか?

 スイッチAを押すと、いつもXという行動を取り、
 スイッチBを押すと、いつもYという行動を取ります。

 例えば、「パンチ」を受けた人は、大抵「怒る」し、
 「賞賛」を受けた人は、大抵「喜び」ます。

 「面白い時」は「笑い」がでますし、
 「悔しい時」は「涙」が出ます。

 スイッチの種類はそれほど多くはありません。


 広告の場合も基本的には同じです。
 お客さんから問合わせてもらうためのスイッチを押しましょう。

 「興味を持ってもらう」というスイッチ。
 「問合わせたくなる」スイッチ。


 例えばそれは「お客様の声」です。
 お客さんの嬉しい声を載せると興味をもってもらえます。

 古事記(だったかな?)では次のような話しもあります。

 天照大神が部屋に引きこもっていた時、誰が呼んでも出てこなかった。
 ところが、部屋の外からたくさんの人たちの「笑い声」が聞こえると、
 誰が読んでも出てこなかった天照大神が部屋から出てきた。

 ここでいう「笑い声」が興味のスイッチです。
 「たくさんの人の笑い声」の理由が知りたい(見たい)のです。

 広告では「お客さんの声」とか「行列している写真」とかが
 興味のスイッチと言えます。


 また、無料小冊子や、無料サンプルも、心のスイッチの一つです。

 例)
 この無料サンプルを使うメリットは
 1、使うだけで明日から○○になれる
 2、たった5分であなたも○○さんのような○○になれる
 3、100人中80人が「満足」、残り20人が「大満足」した○○

 オファーのメリットを分かり易く書くだけで、
 とても欲しくなりませんか?


 また「疑問文を使う」のも有効です。

 例)
 この小冊子を読むメリットは
 1、読むだけで○○の天才になる○○とは?
 2、たった5分でできる○○とは?
 3、100人中80人が「満足」、残り20人が「大満足」した○○とは?

  オファーの見せ方一つで反響は大きく変わります。
 上記のように箇条書きにすると反応が上がりますので
 試してみて下さいね。



<追伸>
DMで1番重要なもの。
それは「リスト(名簿)」です。
「リスト!リスト!リスト!」

現在弊社では電話帳をベースとした名簿ソフトを
販売しています。

800万件分の法人名簿を収納しているソフトです。
FAX番号も96万件分収納。

対法人(BtoB)営業の方におすすめ。

※この名簿は電話帳を基準とした法人名簿です。
 個人名簿は収納されていません。
 対個人(BtoC)の方は購入しても役に立たないと思います。
 http://www.e-ptn.com/meibo_d.htm


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<編集後記>
こないだ、とあるパーティの後、赤坂で回っていない寿司屋に行きました。
メニューに「カマ焼き」と「かしら焼き」という文字発見。
値段はどちらも同じ。

「カマ」より「かしら」の方が大きいはずなのになぜ同じ値段?
というか何の魚?マグロか?ぶりか?

年配の板前さんに聞いてみました。

板前さんの答えは意外や意外、
「えっ?何の魚ですかね?私も知りません!」
などと、とぼけたことを言っています。

(,,゚Д゚)ハァ? あんた寿司屋でしょ?
と思いましたが、根性無しの私は口には出しません。

味もいまいちだし。
お通しのイカはいまいちどころかまずい。
まいった。

店はピカピカでロケーションも最高なだけにもったいない。


ところ変わって、浦安魚市場。
この中には小汚い食堂がある。
でも味はピカイチなんだな。
真昼間の12時半閉店にも関わらず
いつも満席。


飲食店の本質はやっぱ味ですわ。

いくら雰囲気が良くても、皿がおしゃれでも、
味がまずいと、2度と行かない。


サービスや商品には「本質」があると思います。
いかにサービスが良くても、いかに値段が安くても
○○がなくっちゃ2度と来ない!
その○○が「本質」だと思います。

例えば、飲食店では「味」が本質です。
FaxDMでは「問合わせ件数」だと私は考えます。
士業や医者などの専門職なら「知識」かな?

あなたの商品の本質は何でしょうか?
お客さんはその本質に満足していますか?


最後まで読んでくれてありがとうございました。


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